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宠物店购买狗狗后发现有细小病毒不退钱如何应对?

吴亮律师2025-07-07舟山离婚律师

买到病狗不退款,可寻求消费者协会帮助。依据《消费者权益保护法》,宠物店售出的宠物应健康,病狗属商品质量问题。不及时处理,可能导致病毒传播,影响公共卫生安全。
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处理此问题,可投诉消费者协会或协商解决。建议先与宠物店沟通,无果后再向消费者协会投诉,并提供检验证明,以确保权益得到保障。
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病狗不退款,这样处理:1.立即检验并拿取证明,证明狗狗存在细小病毒;2.与宠物店协商,要求换狗或退款;3.协商无果,向消费者协会投诉,附上检验证明;4.等待消费者协会处理,并要求宠物店在规定时间内答复。

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