某某买到假货后,通过12315投诉能解决问题吗?

舟山离婚律师 2025-06-24
能通过12315投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉假货问题,要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损,假货泛滥。
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可投诉解决。具体操作:1.向卖方投诉,要求退货赔偿;2.向淘宝平台投诉,利用平台规则维权;3.拨打12315,向工商部门举报假货,寻求官方介入处理。
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常见处理方式有向卖方、平台或12315投诉。选择时需考虑效率与权威性,12315作为政府热线,处理更具公信力。

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